Публичная оферта
Дата последнего обновления: 11 февраля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя YS Pride (далее — «Исполнитель»), адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. Адрес Исполнителя: Республика Казахстан, г. Шымкент, ул. Уалиханова 192А.
1.3. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: оплата услуг (полная или частичная), подписание акта выполненных работ, направление заявки через Сайт, мессенджеры или иные каналы связи.
1.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты и приравнивается к заключению договора оказания услуг в письменной форме.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Перечень услуг Исполнителя включает:
2.2.1. Автоматизация + Сайты
- Аудит и анализ текущих бизнес-процессов Заказчика;
- Внедрение и настройка CRM-систем (amoCRM, Bitrix24 и др.);
- Внедрение и настройка ERP-систем (МойСклад, 1С и др.);
- Настройка автоворонок продаж, чат-ботов, автоматических уведомлений;
- Интеграция с телефонией, мессенджерами (Telegram, WhatsApp), платёжными системами;
- Разработка и дизайн веб-сайтов (лендинги, корпоративные сайты, eCommerce-платформы);
- Техническая поддержка и сопровождение сайтов;
- SEO-оптимизация и адаптация сайтов под мобильные устройства;
- Обучение сотрудников Заказчика работе с внедрёнными системами.
2.2.2. Маркетинг + Съёмки
- Аудит текущего маркетинга и разработка стратегии продвижения;
- Настройка и ведение контекстной рекламы (Яндекс.Директ, Google Ads);
- Настройка и ведение таргетированной рекламы в социальных сетях;
- SMM-продвижение (ведение аккаунтов, создание контента, stories);
- SEO-продвижение сайтов;
- E-mail маркетинг и рассылки;
- Внедрение сквозной аналитики и подготовка отчётности;
- Видеопродакшн: написание сценариев, съёмка рекламных и имиджевых роликов, монтаж;
- Фотопродакшн: продуктовая, предметная и имиджевая фотосъёмка;
- Подготовка контента для маркетплейсов (Wildberries, Kaspi и др.).
2.3. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость услуг определяются в индивидуальном коммерческом предложении, счёте на оплату или дополнительном соглашении.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется на основании тарифов, размещённых на Сайте, либо в индивидуальном коммерческом предложении.
3.2. Оплата производится в тенге (₸) путём безналичного перевода на расчётный счёт Исполнителя или иным согласованным способом.
3.3. Если иное не согласовано сторонами, оплата производится на условиях предоплаты в размере 50% от общей стоимости услуг. Оставшиеся 50% оплачиваются по факту выполнения работ и подписания акта выполненных работ.
3.4. Исполнитель вправе изменять тарифы, размещённые на Сайте. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные услуги.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик направляет заявку (через Сайт, мессенджеры, телефон или e-mail) с описанием задачи.
4.2. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней направляет Заказчику коммерческое предложение с описанием объёма работ, сроков и стоимости.
4.3. После акцепта коммерческого предложения и получения предоплаты Исполнитель приступает к выполнению работ.
4.4. По завершении работ Исполнитель направляет Заказчику результат и акт выполненных работ. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней подписать акт или направить мотивированный отказ. При отсутствии ответа в указанный срок услуги считаются принятыми в полном объёме.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- Оказывать услуги качественно и в согласованные сроки;
- Информировать Заказчика о ходе выполнения работ;
- Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
- Устранять недостатки, выявленные в процессе приёмки, в разумные сроки.
5.2. Заказчик обязуется:
- Своевременно предоставлять Исполнителю необходимые материалы, доступы и информацию;
- Своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
- Принимать оказанные услуги и подписывать акт выполненных работ;
- Не передавать третьим лицам материалы, методики и решения Исполнителя без его согласия.
5.3. Исполнитель имеет право:
- Привлекать третьих лиц (подрядчиков) для выполнения отдельных работ;
- Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении необходимых материалов;
- Использовать результаты работ в портфолио (без раскрытия конфиденциальной информации), если иное не согласовано с Заказчиком.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все исключительные права на результаты работ (дизайн-макеты, программный код, видеоматериалы, фотоматериалы, тексты) переходят к Заказчику после полной оплаты услуг.
6.2. До момента полной оплаты все исключительные права на результаты работ принадлежат Исполнителю.
6.3. Исполнитель сохраняет право использовать результаты работ в своём портфолио, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, зависящие от действий третьих лиц (рекламные площадки, хостинг-провайдеры, маркетплейсы и т. д.), а также за убытки, возникшие вследствие непредоставления Заказчиком необходимой информации или материалов.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.
8. Возврат денежных средств
8.1. В случае отказа Заказчика от услуг до начала их оказания предоплата возвращается в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.
8.2. В случае отказа Заказчика от услуг в процессе их оказания Исполнитель удерживает стоимость фактически выполненных работ. Остаток возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
8.3. Возврат денежных средств за полностью оказанные и принятые услуги не производится.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, принятие государственными органами актов, препятствующих исполнению обязательств, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
12. Срок действия и изменение Оферты
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
12.3. Продолжение использования услуг после изменения условий Оферты означает согласие Заказчика с новыми условиями.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП YS Pride
Адрес: Республика Казахстан, г. Шымкент, ул. Уалиханова 192А
E-mail: baltgaz.yuko@bk.ru
Телефон: +7 771 384 4474